如果您发现网易支付账户信息泄露或存在安全隐患，可使用密保手机自行冻结网易支付账户一段时间。您可以等到系统自动解冻，或使用密保手机自助解冻。

使用密保手机冻结账户
编辑短信“dj#账号”，发送到10698163016371，冻结时间为1天。
账号要加后缀（如@163.com、@126.com），不输入账号则默认冻结该手机绑定的所有网易支付账户。
如：编辑短信 dj#forexample@126.com 到10698163016371，系统就会尝试冻结forexample@126.com账户；编辑短信dj 到10698163016371, 系统就会尝试冻结当前手机号码绑定的所有账户。

使用密保手机解冻账户
若自行使用密保手机将账号冻结，您可以等待1天后自动解冻，或使用密保手机自助解冻。
编辑短信“jd#账号”，发送到10698163016371，立即解冻账号。
账号要加后缀（如@163.com、@126.com），不输入账号则默认解除该手机绑定的所有网易支付账户。
编辑短信 jd 到10698163016371, 系统就会解冻当前手机号码绑定的所有账户。
注：此解冻方式只适用于被网易支付关联手机冻结的情况。