代扣失败,订单如何关闭

一、关单业务说明

交易订单状态与对应的充值订单状态无关。充值失败后,交易订单状态不会改变。如果需要关闭交易,可以有以下三种方式进行关单:

1, 商户接口调用时设定自动关单时间。

2, 商户申请自动关单服务当交易订单对应的充值订单明确失败后,该交易订单即刻关闭。

3,系统默认关单,交易失败或者异常时,默认10天后关单。


二、代扣失败自动关单如何申请

未接入商户:

商户在与商务接入过程中,商户准入后,商户即可告知网易宝商务需要开通【代扣失败自动关单服务

 

已接入商户:

商户登录商户系统,点击【我的账户】-【通用服务申请】,选择【其他】,提交服务申请,附件需要加盖公司公章。

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