代扣失败，订单如何关闭

一、关单业务说明

交易订单状态与对应的充值订单状态无关。充值失败后，交易订单状态不会改变。如果需要关闭交易，可以有以下三种方式进行关单：

1， 商户接口调用时设定自动关单时间。

2， 商户申请自动关单服务。当交易订单对应的充值订单明确失败后，该交易订单即刻关闭。

3，系统默认关单，交易失败或者异常时，默认10天后关单。

二、代扣失败自动关单如何申请

未接入商户：

商户在与商务接入过程中，商户准入后，商户即可告知网易宝商务需要开通【代扣失败自动关单服务】。

已接入商户：

商户登录商户系统，点击【我的账户】-【通用服务申请】，选择【其他】，提交服务申请，附件需要加盖公司公章。