商户管理员原有将军令无法使用怎么办？

商户管理员原有将军令无法使用时，商户将无法登录商户系统：

1》商户超级管理员账号原将军令无法使用时

1、点击登入密码输入框的忘记密码进行登入将军令重置流程

2、输入商户账号、超级管理员账号、超管邮箱和超管手机号，此流程只能重置超级管理员的将军令，点击下一步

3、鼠标放置在将军令动态密码后面的问号上，会显示更换将军令入口，点击【更换将军令】进入将军令重置流程；

4、选择重置将军令，输入商户账号，超级管理员账号（只允许超级管理员进行重置）和联系方式，营业执照扫描件（需盖公章），法人身份证正反面扫描件，新的将军令序列号和新的将军令动态密码，点击确认提交申请

5、申请成功，等待审核人员审核资料

6、待资料审核通过后，联系邮箱会收到将军令重置成功的邮件，将军令重置成功

2》商户非超级管理员账号请联系商户超级管理员进行序列号变更。

超级管理员登录商户系统后，点击【我的账户】-【用户管理】，选择需要修改的管理员账号后，点击【修改】
 

在商户管理员将军令修改页录入新的将军令序列号及验证当前超级管理员信息后，完成修改。