商户登录时,提示登录密码错误怎么办?

一、超级管理员登入密码错误

商户超级管理员登入时,提现登入密码错误,可重新输入密码尝试,如登入密码已忘记,可按如下步骤进行密码重置

1、点击登入密码输入框的忘记密码进行登入密码重置。

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2、输入商户账号、超级管理员账号、超管邮箱和超管手机号,此流程只能重置超级管理员的登入密码,点击下一步

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3、输入新密码,密码长度6-20位,必须为字母、数字或特殊符号组合,此时验证已绑定的将军令动态密码(如果原有将军令不可用,可参考【将军令重置流程】),点击确认重置

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4、重置成功

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二、商户非超级管理员

如果您的商户管理员账号不是超级管理员请联系商户超级管理员进行登录密码重置。

超级管理员登录商户系统后,点击【我的账户】-【用户管理】,选择需要修改的管理员账号后,点击【修改】
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在商户管理员将军令修改页录入新的将军令序列号及验证当前超级管理员信息后,完成修改。

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